BTS Management Commercial Opérationnel

BTS MCO 1ère année : les inscriptions reprendront à partir du mercredi 26 juillet 9h, au lycée H. Berlioz.

– Complément de bibliographie pour les BTS MCO 1ère année :

Objectifs du BTS MCO

A la rentrée 2019, le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) est devenu le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

L’objectif du BTS est de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale grâce à :

  • Des compétences commerciales liées à la prise en charge de la relation client en intégrant l’omnicanalité, l’animation, la dynamisation de l’offre et la digitalisation des activités commerciales.
  • Des compétences managériales liées à la gestion opérationnelle de l’unité et du management de l’équipe commerciale

Pourquoi nous choisir ?

Des résultats au-dessus des moyennes académiques

  • Résultats au BTS session 2019 : 76% de réussite
  • Résultats au BTS session 2018 : 95,5 % de réussite
  • Résultats au BTS session 2017 : 89 % de réussite
  • Résultats au BTS session 2016 : 100 % de réussite

Un accompagnement bienveillant et personnalisé des équipes pédagogiques permettant la réussite quelle que soit la filière antérieure

Une possibilité de poursuivre l’espagnol en LV2

Des dispositifs d’accompagnement personnalisé

  • Inscription à un site de remédiation orthographique Projet Voltaire (certification reconnue par les entreprises)
  • Préparation pour les étudiants volontaires à l’épreuve de culture générale des concours Passerelle et Tremplin

Une poursuite d’études pour plus de 75 % de nos étudiants.

Un choix réfléchi

Poursuivre dans ce BTS doit être un choix réfléchi. Pourquoi ?

 – Un BTS qui a ses spécificités par rapport aux autres BTS, qu’ils s’agissent de BTS commerciaux ou non : Management Commercial Opérationnel

– Un BTS commercial qui développe des compétences en gestion : enseignement de 4h en première année et en deuxième année 

– Un BTS qui exige pour réussir un réel investissement et un travail personnel régulier dans toutes les disciplines(coefficients au BTS équilibrés)

– Un cadre d’études qui nécessite pour réussir l’acceptation des règles de la vie en lycée (assiduité, ponctualité, respect d’autrui…)


Actualités et événements 2019-2020

  • Remise des diplômes des anciens : le 17 octobre 
  • Sortie au cinéma  : le 17 octobre, dans le cadre du cours de CGE,  les étudiants ont visionné Deux Moi de Cédric Klapish au cinéma Le Vincennes
  • Projet Voltaire : lancement des inscriptions sur la plateforme le 11 octobre. Pour en savoir plus : projet Voltaire.
  • Visite du Louvre : elle a eu lieu le 3 octobre 
  • Partenariat avec Axa Investment Managers : le 20 septembre, 3 représentants de l’entreprise ont formé les étudiants sur les CV et l’entretien de recrutement. Le 27 novembre, une formation sur le réseau Linkedin !

Les métiers et débouchés

Titulaire d’un BTS M.C.O., vous aurez pour pour mission de :

  • prendre en charge la relation client dans sa globalité
  • animer et dynamiser l’offre
  • assurer la gestion prévisionnelle de l’unité commerciale
  • manager l’équipe commerciale

De plus, des perspectives de poursuite d’études à  la fin de votre BTS sont parfaitement envisageables (licence professionnelle, licences générales, écoles de commerce) si vous le souhaitez.


Le cursus

Qu’est-ce qu’une unité commerciale ?

Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. Une unité commerciale peut être :

  • une entreprise de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
  • une unité commerciale d’entreprises de production
  • une entreprise de commerce électronique
  • une entreprise de prestation de services
  • une association à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Formation théorique : pour asseoir vos connaissances fondamentales

Matières générales

  • Culture Générale et Expression
  • Langues vivantes (langue 1, anglais)  
  • Culture économique, juridique et managériale
  • langue 2, espagnol (facultative) *

Matières professionnelles

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

et en option LV2 Espagnol.

Formation pratique : pour compléter et développer vos compétences professionnelles

Stages dans une (ou deux) entreprise(s). Ils vont se décomposer en périodes d’immersion totale d’une durée de 14 à 16 semaines sur les 2 ans

L’horaire des enseignements

 1ère année
Total (cours et TD
2ème année
Total (cours et TD)
Culture Générale et Expression 2h (1+1)*2h (1+1)
LV13h (1+2)3h (1+2)
Culture économique, juridique et managériale4h4h
Développement de la relation client et vente conseil6h (2+4)5h (2+3)
Animation et dynamisation de l’offre commerciale5h (3+2)6h (3+3)
Gestion opérationnelle4h (2+2)4h (2+2)
Management de l’équipe commerciale2h (2+2)2h (2+2)
Total28 h (15+13)28 h (15+13)
Options à définir ultérieurement2 h2h

*(heure classe entière + heure groupe)

Les équipements

Trois salles dédiées à la section

  • Une salle équipée de 15 postes, une imprimante réseau et un vidéo projecteur
  • Une salle équipée de 8 postes informatiques et d’une imprimante réseau
  • Une salle de cours équipée d’un vidéo projecteur

Un TNI (tableau numérique interactif)

Examen

* CCF : Contrôle en cours de formation

Conditions d’admission

Vous avez des qualités pour… et l’envie de…

  • Animer une équipe commerciale
  • Gérer une unité commerciale au quotidien
  • Exercer des responsabilités rapidement

Si vous êtes titulaire d’un baccalauréat tertiaire ou d’un baccalauréat général, vous pouvez postuler en BTS M.C.O. L’admission se décide après sélection des candidatures.

Stages

 Stages 2019-2020

STAGE MCO première annéeSTAGE MUC deuxième année
Du 18 au 23 novembre 2019
Du 27 janvier au 8 février 2020
Du 18 mai au 20 juin 2020
Du 11 au 23 novembre 2019
Du 13 au 25 janvier 2020
Du 24 février au 7 mars 2020